「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

DyDoグループ(以下「当グループ」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます。)に基づき、以下のとおり公表いたします。
なお、以下の事項は、法に基づき「ご本人が容易に知り得る状態」に置くこと及び「ご本人の知り得る状態(ご本人のお求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。)」に置くこととされている事項を含んでおります。

※1 本「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項におけるDyDoグループとは、ダイドーグループホールディングス株式会社、ダイドードリンコ株式会社、ダイドービバレッジサービス株式会社、ダイドービジネスサービス株式会社をいいます。

1. 利用目的
(1)直接ご本人から書面(ホームページや電子メールによる場合を含みます。)に記載された個人情報を取得する場合

人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合その他法で認められている場合を除き、その都度利用目的を明示いたします。

(2)上記(1)以外の場合

法で認められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。

個人情報の種別 利用目的
各種キャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客様の個人情報
  • ・抽選
  • ・景品等の発送
  • ・ご連絡(お届けできなかった場合のご連絡等)
  • ・商品及びサービスのご案内
各種イベント・事業所見学等のお申込者及びご参加者の個人情報
  • ・イベント・事業所見学等の円滑な運営
  • ・ご連絡(緊急連絡、アンケート等)
  • ・イベント・事業所見学等で撮影した写真、映像の掲載
  • ・商品及びサービスのご案内
  • Smile STAND、DyDo Drink Members及びDyDoオンラインショップその他の会員サービスをご利用のお客様の個人情報
  • ・会員管理
  • ・会員サービスの提供
  • ・ご連絡(重要なお知らせ等)
  • ・商品及びサービスのご案内
  • メールマガジンやお知らせのご購読をお申し込みいただいたお客様、これらの配信につきご承諾をいただいたお客様の個人情報
  • ・メールマガジンやお知らせの配信
  • ダイレクトメール送付にご承諾いただいたお客様の個人情報
  • ・ダイレクトメール送付
  • 通信販売等で商品をご購入いただいたお客様の個人情報
  • ・商品の発送
  • ・代金決済
  • ・入金確認
  • ・ご連絡(お届けできなかった場合のご連絡等)
  • ・アフターサービス
  • ・商品及びサービスのご案内
  • お問い合わせやご指摘をいただい方の個人情報
  • ・適切な対応
  • ・ご連絡(お問い合わせへの回答や質問、アンケート等)
  • 商品やサービスに対するご意見やご感想をいただいた方の個人情報
  • ・製品及びサービスの開発、向上及び販売促進
  • 各種アンケート・調査等にご協力いただいた方の個人情報
  • ・製品及びサービスの開発、向上及び販売促進
  • 資料等をご請求いただいた方の個人情報
  • ・資料等の発送
  • ・ご連絡(アフターフォロー等)
  • 受託業務に伴い委託元よりお預かりする個人情報
  • ・受託業務の遂行
  • 業務に関連するお取引先(お取引先となる可能性のある方を含みます。)の個人情報
  • ・業務上の連絡・対応
  • ・契約関係の管理
  • ・商品及びサービスのご案内
  • 公開情報、イベント等で配布された名簿等から入手した個人情報
  • ・商品及びサービスのご案内
  • 株主の個人情報
  • ・株主様の管理及びご案内
  • ・株主優待の実施
  • 採用応募者の個人情報
  • ・採用選考
  • 退職者の個人情報
  • ・労働関連法令に基づく対応
  • ・ご連絡(緊急時)
  • 従業員等の個人情報
  • ・雇用及び人事労務管理
  • ・お取引先との連絡調整
  • ・社外向けホームページ、会社案内等広報物への掲載
  • ・福利厚生等の提供
  • 以上のほか、個別にご承諾いただいた利用目的については、その範囲内で適切に利用します。なお、お客様相談室等にいただいたお電話については、適切な対応のため録音させていただく場合があります。

    (3)法で認められる例外

    上記における「法で認められている場合」とは、以下のとおりです。

    • ①利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより、ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • ②利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより、当グループの権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    • ③国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • ④取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
    (4)統計処理されたデータの利用

    すべての個人情報について、個人を特定できる項目を削除して、統計資料の作成、分析及び公表のために利用する場合があります。

    2. 共同利用について

    「共同利用」とは、一定の事項をあらかじめお知らせすることにより、個人データ(容易に検索することができるように体系的に構成した個人情報)を特定の者と共同して利用することができる法で認められた制度です。当グループでは、次のとおり利用することがありますが、その利用目的の達成に必要な範囲を超えて、共同利用することはありません。

    (1)共同利用する個人情報の項目

    氏名、郵便番号、住所、電話番号、年齢、生年月日、性別、職業、メールアドレスその他の必要な情報

    (2)共同利用する者の範囲

    ダイドーグループホールディングス株式会社の連結対象会社及び持分法適用会社並びにこれらの販売提携会社

    (3)共同利用の目的

    上記「1.利用目的」の範囲で利用します。

    (4)共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称

    ダイドーグループホールディングス株式会社

    3. 保有個人データの利用目的

    「保有個人データ」とは、当グループが開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。当グループが保有している保有個人データの利用目的は、法で認められている場合を除き、上記「1.利用目的」のとおりです。

    「法で認められている場合」とは、以下のとおりです。

    • (1)利用目的が明らかな場合
    • (2)利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより、ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • (3)利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより、当グループの権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    • (4)国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    4. 第三者提供について

    当グループは、あらかじめご本人の承諾を得ることなく、業務委託先以外の第三者に個人情報を提供することはありません。(個人情報の共同利用については、上記「2.共同利用について」をご参照ください。)

    ただし、法で認められている以下の場合は、この限りではありません。

    • (1)法令に基づく場合
    • (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    • (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    • (4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. 開示等の手続きについて

    ご本人から保有個人データの利用目的の通知及び開示(以下「開示等」といいます。)のご請求があった場合、原則として、以下のとおり遅滞なく適切に対応いたします。

    なお、受託業務における保有個人データは、開示等の権限がないため、開示の対象となりません。

    ただし、以下のいずれかに該当する場合には、開示しかねることがありますので、あらかじめご了承ください。

    • (1)ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • (2)当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • (3)法令に違反することとなる場合
    • (4)申請書に記載されているご氏名・ご住所等、ご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合等、ご本人確認ができない場合
    • (5)代理人の方によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
    • (6)その他手続きに必要な書類等に不備がある場合
    • (7)保存期間を経過し、すでに処分した場合
    <手続き>
    • (1)ご請求者に対し、当グループ所定の申請書をお送りいたします。当グループウェブサイトからもダウンロードすることが可能です。

    • (2)申請書に必要事項をご記入いただき、以下の書類を当グループ指定の送付先へご郵送ください。なお、ご送付いただいた書類はご返却いたしかねますので、ご了承ください。

      • ①申請書
      • ②ご本人確認ができる書類※1
      • ③返信用封筒(郵便切手822円分(内訳:定形郵便料金82円(25gまで)、書留料430円、配達証明料310円)※2を貼付ください。)
      • ※1 以下のいずれか1種類のうち、当グループに登録されているご本人のご氏名・ご住所の記載のある部分のコピーをご同封ください。なお、ご登録の情報と異なる場合は、履歴のわかる公的証明書のご提出をお願いいたします。また、お手数ですが、本籍地等が記載されている運転免許証・パスポート等の場合は、「本籍地」等の事項については除いてご提供いただきますようお願いいたします。

        • □パスポート
        • □運転免許証
        • □各種保険の被保険者証(健康保険証等)
        • □介護保険の被保険者証
        • □年金手帳
        • □外国人登録証
        • □住民票の写し
        • □直近3ヶ月分の公共料金等(電気・ガス・水道・電話等をいいます。)の請求書で氏名・現住所が確認できるもの

        上記書類については、ご本人確認以外には利用せず、それぞれのご請求への対応完了後遅滞なく廃棄いたします。

      • ※2 金額が不足している場合や同封されていなかった場合には、その旨ご連絡いたしますが、所定期間内にお支払いがない場合には、ご請求がなかったものとして取り扱いますので、あらかじめご了承ください。

    • (3)代理人によるご請求の場合、上記3点に加えて、以下をご送付ください。これらの書類もご返却いたしかねますので、ご了承ください。

      • ①ご本人からの委任状
      • ②委任状に押印された印鑑の印鑑証明書
    • (4)ご請求先

      ダイドードリンコ株式会社 お客様相談室
      〒421-0304
      静岡県榛原郡吉田町神戸1348-1

    6. 訂正、追加又は削除、利用の停止及び第三者提供の停止の手続きについて

    ご本人から保有個人データの訂正、追加、削除、利用の停止又は第三者提供の停止のご請求があった場合、原則として、以下のとおり遅滞なく適切に対応いたします。

    • (1)訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)

      ご本人の要請に基づき、ご本人の個人情報に誤り又は変更があった場合には、当グループ所定の方法により、ご本人確認ができた場合に限り、訂正等いたします。ただし、利用目的から考えて訂正等が必要でない場合やご指摘が正しくない場合は、訂正等に応じかねることがありますので、あらかじめご了承ください。

    • (2)利用の停止及び第三者提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)

      ご本人の要請に基づき、利用停止等の請求があった場合には、当グループ所定の方法により、ご本人確認ができた場合に限り、利用停止等いたします。ただし、以下の場合には、利用停止等に応じかねることがありますので、あらかじめご了承ください。

      • ①利用目的による制限、適正な取得、提供の制限に違反しているという理由以外で利用停止等をご請求された場合
      • ②ご指摘が正しくない場合
      • ③利用停止等を行うことが困難な場合に、ご本人の権利利益保護に必要な代替措置をとる場合
    <手続き>
    • (1)ご請求者に対し、当グループ所定の申請書をお送りいたします。当グループウェブサイトからもダウンロードすることが可能です。

    • (2)申請書に必要事項をご記入いただき、以下の書類を当グループ指定の送付先へご郵送ください。なお、ご送付いただいた書類はご返却いたしかねますので、ご了承ください。

      • ①申請書
      • ②ご本人確認ができる書類※1
      • ③返信用封筒(郵便切手822円分(内訳:定形郵便料金82円(25gまで)、書留料430円、配達証明料310円)※2を貼付ください。)
      • ※1 以下のいずれか1種類のうち、当グループに登録されているご本人のご氏名・ご住所の記載のある部分のコピーをご同封ください。なお、ご登録の情報と異なる場合は、履歴のわかる公的証明書のご提出をお願いいたします。また、お手数ですが、本籍地等が記載されている運転免許証・パスポート等の場合は、「本籍地」等の事項については除いてご提供いただきますようお願いいたします。

        • □パスポート
        • □運転免許証
        • □各種保険の被保険者証(健康保険証等)
        • □介護保険の被保険者証
        • □年金手帳
        • □外国人登録証
        • □住民票の写し
        • □直近3ヶ月分の公共料金等(電気・ガス・水道・電話等をいいます。)の請求書で氏名・現住所が確認できるもの

        上記書類については、ご本人確認以外には利用せず、それぞれのご請求への対応完了後遅滞なく廃棄いたします。

      • ※2 金額が不足している場合や同封されていなかった場合には、その旨ご連絡いたしますが、所定期間内にお支払いがない場合には、ご請求がなかったものとして取り扱いますので、あらかじめご了承ください。

    • (3)代理人によるご請求の場合、上記3点に加えて、以下をご送付ください。これらの書類もご返却いたしかねますので、ご了承ください。

      • ①ご本人からの委任状
      • ②委任状に押印された印鑑の印鑑証明書
    • (4)ご請求先
      ダイドードリンコ株式会社 お客様相談室
      〒421-0304
      静岡県榛原郡吉田町神戸1348-1

    7. お問い合わせ

    各種お手続きのご請求その他の本公表事項に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。直接ご来社いただいてのご対応はいたしかねます。なお、土日祝日その他当グループ休業日前後は、ご回答が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    (1) 電子メールの場合
    お問い合わせフォーム
    (2) お電話の場合
    ダイドードリンコ株式会社 お客様相談室:0120-559-552
    受付時間:9時~17時(土日祝日その他同社休業日を除く。)