ダイドーグループホールディングス株式会社

DyDoグループは「医薬品配置販売業」を祖業に現在まで発展してきましたが、当時の考え方や姿勢が現在でも受け継がれています。
例えば、厳しい品質管理が求められる医薬品を取り扱っていたことが、現在の高い品質へのこだわり、各家庭のご要望に合わせて商品を入れ替える営業スタイルが、お客様の声を商品・サービスに反映する仕組みに繋がっています。また、現在のコア事業である自販機ビジネスは、ドリンク剤の製造・販売業を営んでいた大同薬品工業の新規事業として様々なチャレンジの中から確立されたものであり、現在でも失敗を恐れずチャレンジする姿勢が企業文化として根付いています。

缶コーヒー開発で大切にしているのは、個性の異なる豆のブレンドです。当社は初めて缶コーヒーを発売した40年以上前からコーヒーに香料を一切使用せず、ブレンドによってコンセプトに合った味わいを表現してきたことで、ブレンド技術を磨きあげてきました。本日お試しいただいた６品はすべて砂糖・ミルク入りコーヒーですが、それぞれに違った特徴があったように、当社では様々な味わいのコーヒーを展開しています。飲用場面に応じて色々なコーヒーをお楽しみいただきたいと考えています。

お客様に選んでいただけるブランドであり続けるためには、明確なブランドイメージを構築することが重要です。「ダイドーブレンド」ブランドの歴代CMでは、時代背景やターゲットとするお客様の価値観に合わせたメッセージを発信しながら、一貫して「本格的な味わい」というイメージの醸成に努めてきました。今後もお客様の理解を原点に、本格的な味わいを追求し、磨きあげたブレンド技術をもって新たな味わいをお届けできるよう、チャレンジを続けます。

当社が初めて自販機を展開したのは1973年で、当時の自販機は卓上型のコンパクトなものでした。その後、１つの自販機で温かい飲料と冷たい飲料を同時に販売できる自販機の登場をきっかけに飲料自販機は爆発的に普及し、日本は自販機大国となりました。
当社は自販機を「地域に密着した店舗」として捉え、ご利用いただくお客様と自販機を介してコミュニケーションを図りたい、楽しさをお届けしたいという想いから、おしゃべり自販機や菓子併売機などの機能拡充や、丁寧なオペレーションに取り組んでいます。

当社グループは、海外展開や新規事業など新たな成長に向けた投資を行っていますが、その原資となるキャッシュを生み出していくためにも、中核事業である国内飲料事業で安定的なキャッシュ・フローを創出することが重要となっています。
その実現に向けて、自販機ビジネスモデルの革新に取り組んでいます。具体的には、環境配慮とコスト削減を両立したフロンティアベンダーの展開などを通じて自販機にかかる固定費を削減するとともに、その費用の一部を将来の成長に向けた投資に活用しています。自販機とお客様をつなぐサ―ビス「Smile STAND」はその一例であり、自販機を通じた新たな価値の提供にチャレンジしています。